Tuottavuudesta pitää määritellä, mitä tarkkaan ottaen halutaan saada aikaiseksi. Sen lisäksi pitää pystyä mittaamaan, miten erilaiset palkitsevat asiat tukevat haluttujen asioiden toteutumista. Eikä siinä vielä kaikki. Analysoi-tavaksi valittujen palkitsevien asioiden aiheuttamat kustannukset pitää määritellä.

Miten monta työpäivää olet aikaisemmin käyttänyt tai arvioit joutuvasi käyttämään saadaksesi koko omaa organisaatiotasi koskevan ajantasaisen vastauksen tähän kysymykseen?