Mihin johtamisen kehittäminen kannattaa kohdistaa?
Tämän selvittämiseksi pitää mitata sekä johtamisen laatu, että sen seuraukset.
Tilastollisin menetelmin löydetään johtamisen laadusta ne alueet, joiden kehit-tämisellä parhaiten parannetaan haluttuja asioita. Meillä on tähän hyväksi koettu menetelmä.